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      研發與服務 首頁>研發與服務>售后服務
      售后問題:
      1、關于折痕:涼席都是折疊方式包裝發貨,親們在收貨后發現有折痕,您不用擔心,只須將涼席打開平鋪,使用幾天折痕會消失的,不屬于質量問題。
      2、關于色差:由于拍攝照片光線、顯示器不同等原因,有可能和看見的寶貝存在色差;涼席席面竹片色差,由于竹子的自然特性,純碳化出來的涼席竹片顏色很難保持一致,只能夠保證大體一致,隨著使用時間的加長,顏色將會變的更加均勻好看,古色古香。以上原因不屬于質量問題。
      3、關于籽片破損:運輸途中難免出現個別竹片破損,如果出現5個以下竹片破損不屬于質量問題,我們配送有修補包,請自行修補,或者聯系客服幫助您快速修補,對此條介意者慎拍。
      4、關于毛刺和線頭:麻將席的主要充分是竹子,由于竹子結構的自然特性,就算打磨最精細,質量檢查最嚴格,也難免出現個別細竹刺,使用中請親多留意。因涼席是手工編織加工,有個別線頭是正,F象。以上現象不屬于質量問題。
      5、關于異味:純碳燒涼席因為竹子碳化后有自然的碳燒氣味,加上天氣較熱、密封包裝,有可能產生異味,可以打開涼席,放于陰涼通風處,過幾天氣溫就自然消失的了。對氣味敏感者慎拍!
      6、關于退換貨:退換貨時請保證寶貝沒有使用過和水洗過,保持所有配件完整,將訂單旺旺名稱、聯系電話、退貨原因寫在一張紙條上,放入包裹一起寄回,拒絕運費到付件。麻將席是比較重的,而且我們是薄利銷售,所有訂單我們都免費為您購買了運費保險,退貨后保險金系統會自動返還到您支付寶(運費險請您搜索天貓運費險了解),故您可以盡量使用便宜經濟快遞或者物流退回。
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